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广州市白云山风景区游览服务中心招聘景区话务员公告

发布时间: 2019-04-24 09:20:00  来源:广州市人力资源和社会保障局

  因工作需要,广州市白云山风景区游览服务中心计划招聘景区话务员3名。为更好地选拔优秀人才,现面向社会进行公开招聘。

  一、招聘岗位及条件

  (一)招聘岗位:景区24小时服务热线话务员共3名。

  (二)岗位条件:

  1、年龄28周岁以下; 
                
  2、全日制大专及以上学历,专业不限,新闻学、中文及旅游管理专业优先;
                  
  3、具有良好的文字功底,熟悉Word、Excel、PPT、PS等软件的使用;

  4、对电子商务、平面设计、旅游市场营销有一定的专业知识和了解;

  5、思想觉悟高,责任心强,工作踏实细心,具备良好的人际沟通技巧,良好的客户服务意识和应变能力,注重团队合作,能够适应经常性加班及节假日上班。

  (三)岗位职责:

  1、负责接办游客来访来电的有关咨询、投诉、建议电话、游客紧急求助等工作,答复业务咨询,记录建议意见,转办、督办游客投诉,及时反馈处理情况;

  2、负责白云山风景名胜区微信公众号、微博内容的编辑、发布、维护、管理、互动及舆情监控,提高景区影响力和关注度;

  3、负责旅游团体接待等业务,组织策划风景区的旅游活动,对外宣传推广,加强与各旅行社、酒店、旅游企业及有关单位的联系与合作,推进白云山旅游事业的发展;

  4、开展阶段性的微信粉丝互动活动,并进行执行和统计;利用微信公众平台推广景区的活动;不定期发布旅游资讯并能够巧妙地植入品牌形象等工作;

  5、完成上级领导交办的其他事务。

  二、福利待遇和发展空间

  1、工作时间:试用期三个月,实行国家劳动法规定的标准工时制,即每日工作8小时,每周休息2天;

  2、工资面议;五险一金;定期体检;定期安排员工培训、交流、学习;

  3、基本工资+绩效奖金,并有完善的考核制度和激励制度;

  4、法定假期+带薪年假/病假/婚假/产假等,另有丰富的文娱活动;

  5、用餐情况:提供早中晚三餐,收取一定的伙食费。

  三、报名和面试

  有意应聘者请将个人简历发送到 bysylfwzx@163.com邮箱。请于邮件主题注明“应聘+岗位名称”。接收邮件报名的截止时间:2019年 5月4日。面试地点和面试时间将在5月8日前电话通知应聘者。

  温馨提示:本单位实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

  联系人:林小姐   联系电话:020-37229528

 

广州市白云山风景区游览服务中心
2019年4月22日